Кокшетау

1) ул. Абая, д. 78, ТД "Айгерим", индекс 900200. Режим работы: пн.-пт. с 10-00 до 20-00; сб.-вс. с 10-00 до 19-00 без перерыва.

2) ул. Вернадского, д. 1, ЖД вокзал, индекс 900201. Режим работы: круглосуточно.

Актобе

1) пр. Абулхаирхана, д.62, ЦОУ, индекс 900300. Режим работы: пн.-пт. с 08-00 до 19-00;сб. 08-00 до 15-00;вс.-выходной.

2) пр. Абулхаирхана, д.59, ГОПС №19, индекс 900301. Режим работы: пн.-пт. с 09-00 до 19-00; сб. с 09-00 до15-00; вс.-выходной.

3) ул. К. Нокина, д. 34 б, гипермаркет «Анвар», индекс 900302. Режим работы: ежедневно с 08-00 до 01-00.

4) ул. Привокзальная, д.22, ЖД вокзал «Актобе», индекс 900303. Режим работы: круглосуточно.

Талдыкорган

1) ул. Шевченко, д. 271, ЖД Вокзал, индекс 900400. Режим работы: круглосуточно.

2) мкр. Картал д.4, ТЦ "Мактуб", индекс 900401. Режим работы: ежедневно с 09-00 до 23-00 без перерыва.

3) ул. Биржансал, д. 89, ГОПС №8, индекс 900402. Режим работы: пн.-пт. с 9-00 до 18-00, сб. с 09-00 до 14-00, вс.-выходной.

Алматы

2) БЦ «Алматы Тауэрс» ул. Байзакова, дом 280,индекс 900502. Режим работы: Пн-Пт: 08:00 - 20:00.

3) ТЦ «Maxima» пр. Райымбека, дом 239- Г, индекс 900504. Режим работы: Ежедневно:10:00 - 22:00.

4) ТРЦ «ГУМ» ул. Кунаева, дом 21 угол ул. Маметовой, индекс 900505. Режим работы: Ежедневно:24 часа.

5) ТЦ «Каркара», ул. Тимирязева, дом 42 ,индекс 900506. Режим работы: Ежедневно 10:00 - 22:00.

6) ТЦ «Алтын Тараз» пр. Абылай хана, дом 3 (ж/д Вокзал Алматы-2), индекс 900507. Режим работы: Ежедневно: 10:00-23:00.

7) ТРЦ "Спутник"мкр. Мамыр - 1, дом 8-А, индекс 900508. Режим работы: Ежедневно: 10:00-23:00.

8) ТРЦ «Mega Alma-Ata» Розыбакиева 247 А, индекс 900509. Режим работы: Ежедневно: 10:00-23:00.

9) "ЦОУ" пр. Богенбай батыра, д.134, индекс 900510. Режим работы: Пн-Пт: 08:00-19:00, Сб: 08:00-17:00, Вс: 09:00-14:00.

10) ТРЦ "Манго" Ул. Шолохова 29/29 корпус А, индекс 900519. Режим работы: ежедневно с 10:00 до 22:00 .

11) мкр. Орбита ул. Мустафина 28 «Г» , индекс 900520. Режим работы: пн.-пт. с 09-30 до 19-00, сб. с 09-00 до 14-00, вс.- выходной.

13) ул. Жибек Жолы угол. Пушкина ТД "Алма", индекс 900522. Режим работы: пн.-вс. с 09-30 до 20-30.

15) ул. Богенбай батыра, д.134, ЦОУ, индекс 900524. Режим работы: круглосуточно.

16) пр. Абая, д. 44/А, ТРЦ "Promenade", индекс 900525. Режим работы: пн.-вс. с 10-00 до 23-00.

17) Отделение «Казкоммерцбанка» 18/47, пр. Аль- Фараби, д. 34 (в зоне самообслуживания 24/7), индекс 900526, Режим работы: круглосуточно.

18) мкр. Астана 1/10 ул. Сайна уг. ул. Шаляпина, индекс 900527, Режим работы: пн.-вс. с 10-00 до 20-00.

21) Отделение «Казкоммерцбанка» 18/47, ул. Жандосова, д. 25, уг. пр. Гагарина (в зоне самообслуживания 24/7), индекс 900530. Режим работы: круглосуточно.

22) мкр. Кулагер, д. 10 (с лева от центрального входа) ТД "Гринхаус", индекс 900531. Режим работы: ежедневно
с 10-00 до 22-00.

23) ул. Рыскулова, пер. Софии-Кавалевского (с права от входа через нераздвижную дверь) ТД "Алатау", индекс 900532. Режим работы: ежедневно
с 08-00 до 22-00.

24) ТРЦ Мегапарк ул. Макатаева 127 уг. Сейфулина, индекс 900533. Режим работы ежедневно: с 10:00 до 22:00.

Астана

1) ТРЦ «Mega Astana», Кургальжинское шоссе, 1, индекс 900511. Режим работы: ежедневно с 10-00 до 22-00.

2) БЦ «Санкт-Петербург», пр. Достык, д.20, индекс 900512. Режим работы: Пн-Пт: 09:00-20:00, Сб: 09:00-20:00.

6) ЖК «Мир», ул.Кунаева, д.35, (в круглосуточной зоне отделения ОПС 17), индекс 900516. Режим работы: Ежедневно: 24 часа

7) ул. Тлендиева, д.15, ТЦ «Рахмет», индекс 900100, Режим работы: ежедневно с 10-00 до 21-00.

8) пр. Ш. Кудайбердиулы, д.18а, ТЦ «Армада», индекс 900101. Режим работы: ежедневно с 09-00 до 22-00.

9) ул. Валиханова, д. 21/1, ТД «Артем», индекс 900102. Режим работы: ежедневно с 10-00 до 23-00.

10) пр. Тауелсиздик, д. 34, ТРЦ «Астана Мол», индекс 900103. Режим работы: ежедневно с 10-00 до 22-00.

11) пр. Сарыарка, д. 15, БЦ «ИСКЕР», индекс 900104. Режим работы: круглосуточно.

12) пр. Республики, д. 45, ТД «Мечта», индекс 900105. Режим работы: с 10 до 21 часов.

13) ул. Иманова, д. 11, БЦ «Нурсаулет», индекс 900106. Режим работы: круглосуточно.

14) ул. Ауезова, д. 40, БЦ «Восток», индекс 900107. Режим работы: круглосуточно.

15) ул. Жансугирова, д. 8/1, ТРЦ «Аружан», индекс 900108. Режим работы: ежедневно
с 09-00 до 23-00.

16) Супермаркет посылок пр.Туран, 37, здание «Kazakhmys», индекс 900109. Режим работы: ежедневно с 08-00 до 22-00.

Атырау

1) ул.Абая д. 6, ЦОУ, индекс 900600. Режим работы: пн.-пт. с 08-00 до 19-00, сб. с 08-00 до15-00, вс. выходной.

2) Авангард 3мкр., д. 49, ГОПС №9, индекс 900602. Режим работы: пн.-пт. с 09-00 до 19-00, сб. с 09-00 до 15-00, вс.-выходной.

3) ул. Махамбета, д. 123 В, БЦ "KZ", индекс 900603. Режим работы: круглосуточно.

Кульсары

1) пр. Махамбета д.23, ЦОУ Жылыойский РУПС, индекс 900604. Режим работы: круглосуточно.

Усть-Каменогорск

1) ул. Крылова, д. 47, ГОПС №4, индекс 900700. Режим работы: пн.-пт. с 09-00 до 18-00, сб. с 09-00 до 16-30 без перерыва, вс.- выходной.

2) ул. Сатпаева, д. 84, ТД "Фреш маркет" , индекс 900701. Режим работы: ежедневно c 09-00 до 21-00.

3) ул. Севастопольская, д. 5, ТД "Восход", индекс 900702. Режим работы: ежедневно c 08-00 до 20-00.

4) ул. Мызы, д.16/1, ТД "Альшемали", индекс 900703. Режим работы: ежедневно c 10-00 до 20-00.

Семей

1) ул. Глинки, д.16, ТД "Коктем" , индекс 900704. Режим работы: ежедневно c 09-00 до 20-00.

2) ул. Шакарима, д.75, ТД "Адал", индекс 900705. Режим работы: круглосуточно.

Риддер

1)ул. Независимости, д.16, ГОПС №3, индекс 900706. Режим работы: пн.-пт. с 09-00 до 18-00, сб. с 09-00 до 14-00, без перерыва, вс.- выходной.

Тараз

1) пр.Толе би д.79, ЦОУ, индекс 900800. Режим работы: пн.-пт. с 08-00 до 19-00 без перерыва, сб. с 09-00 до 15-00.

2) м-н Самал д.26, ГОПС №19, индекс 900801. Режим работы: пн.-пт. с 09-00 до 19-00 без перерыва, сб. с 09-00 до 15-00.

3) ул.Телецентр д.9, ГОПС №3, индекс 900802. Режим работы: пн.-пт. с 09-00 до 19-00 без перерыва, сб. с 09-00 до 14-00.

Уральск

1)ул. К. Аманжолова д.104/1, ЦОУ, индекс 900900. Режим работы: пн-пт. с 08-00 до19-00, сб. с 09-00 до 16-00 без перерыва,вс. - выходной.

2) пр. Евразия, д. 59/1, ТРК "ALEM PLAZA", индекс 900901. Режим работы: ежедневно с 10-00 до 22-00 без перерыва.

3) мкр. Женис, д. 3, ТРЦ "AZIA MALL", индекс 900902. Режим работы: ежедневно с 09-00 до 23-00 без перерыва.

Караганда

2) ЦОУ, пр. Бухар жырау, д.39 , индекс 900518. Режим работы: Пн-Пт: 08:00-19:00,Сб: 08:00-18:00, Вс: 09:00-17:00.

3) ул.Магнитогорская, д. 39, ТД "Чайка", индекс 901000. Режим работы: ежедневно с 08-00 до 20-00 без перерыва.

4) мкр.Восток-2, д.5, ТД "Ануар", индекс 901001. Режим работы: ежедневно с 9-00 до 21-00 без перерыва.

5) пр.Бухар-Жырау, д. 86, ТЦ "Грандстор", индекс 901002. Режим работы: ежедневно с 09-00 до 21-00 без перерыва.

6) ул.Воинов-Интернационалистов, д. 31, ТЦ "Азия", индекс 901003. Режим работы: ежедневно с 10-00 до 20-00 без перерыва.

7) ул.Кривогуза, д. 45, ТБЦ "Школьник", индекс 901004. Режим работы: ежедневно с 10-00 до 20-00 без перерыва.

Жезказган

1) ул. Сейфуллина, 54, ТД "Бомонд", индекс 900601. Режим работы: ежедневно с 10-00 до 19-00 перерыв с 14-00 до 15-00.

2) ул. Сатпаева, 68, ТД "Радуга", индекс 900605. Режим работы: ежедневно с 09-00 до 21-00 без перерыва.

Балхаш

1) Балхаш, ул.Ленина, 98, ТД "Зере", индекс 900304. Режим работы: ежедневно с 09-00 до 19-00 без перерыва.

Темиртау

1) пр.Мира, 71/2, ТД "Сити центр", индекс 901400. Режим работы: ежедневно с 10-00 до 19-00 без перерыва.

2) пр.Мира, 94, ТД "Одежда", индекс 901401. Режим работы: ежедневно с 10-00 до 19-00 без перерыва.

Костанай

1) ул. Аль-фараби, д. 69, ЦОУ, индекс 901100. Режим работы: пн.-пт. с 08-30 до 20-00, сб. с 09-00 до 17-00 без перерыва.

2) 5 мкр. д.5, супермаркет "Пятерочка", 2 этаж, индекс 901101. Режим работы: ежедневно с 10-00 до 19-00 без перерыва.

3) ул. Каирбекова, д. 345, Супермаркет "Универсам", индекс 901102. Режим работы: ежедневно с 08-00 до 21-00 без перерыва.

4) ЖД Вокзал ул. Перонная 7, 2 этаж, индекс 901103. Режим работы: круглосуточно.

Рудный

1) ул. Ленина, д.48/1,ТД "Троя" на 2 этаже, индекс 901104. Режим работы: круглосуточно.

Кызылорда

2) ул.Байтурсынова, д.48 А, ТД "Винтаж", индекс 901201. Режим работы: ежедневно с 09-00 до 05-00 без перерыва.

Актау

1) 14 мкр, зд.61, ЦОУ, индекс 901300. Режим работы: пн.-пт. с 09-00 до 18-00, сб. с 10-00 до 17-00, вс. с 10-00 до 15-00 без перерыва.

2) 14 мкр., ТЦ "Астана", индекс 901301. Режим работы: ежедневно с 09-00 до 22-00 без перерыва.

3) 4 мкр.,ТЦ "Казахстан", индекс 901302. Режим работы: ежедневно с 10-00 до 22-00 без перерыва.

Жанаозен

1) мкр. Арай, пр.Мангистау стр. объект 3, ТЦ "Жибек жолы", индекс 901303. Режим работы: ежедневно с 10-00 до 22-00 без перерыва.

Павлодар

1) ул. ак. Сатпаева, д. 50, ЦОУ, индекс 901402. Режим работы: ежедневно с 08-00 до 19-00.

3) ул. Исиналиева, д. 58, ТД "Арай", индекс 901404. Режим работы: круглосуточно.

Экибастуз

1) ул. М Аузова, д. 47 б, ТД "Максимолл", индекс 901405. Режим работы: ежедневно с 09-00 до 23-00 без перерыва.

Петропавловск

1) ул. Батыр Баяна, д.11, ТД "Пирамида", индекс 901500. Режим работы: ежедневно с 10-00 до 23-00.

2) ул. Букетова, д. 31а, ФЦ "Алем СК", индекс 901501. Режим работы: ежедневно с 08-00 до 22-00.

3) ул. Хименко, д. 16, ТД "Корона", индекс 901502. Режим работы: ежедневно с 09-00 до 23-00.

4) ул. Пушкина, д. 61, ЦОУ, индекс 901503. Режим работы: пн.-пт. с 08-30 до 19-00, сб. с 09-00 до 17-00, вс.-выходной.

Шымкент

1) мкр. Нурсат, стр.№7, ТРЦ "Рахима Плаза", индекс 901600, Режим работы:ежедневно c 10-00 до 20-00 без перерыва.

2)ул. Анарова б/н, ЖД вокзал, индекс 901601. Режим работы: круглосуточно.

3) Рыскулова б/н, ТЦ "Гипер Хаус", индекс 901602. Режим работы: ежедневно c 10-00 до 20-00 без перерыва.

4) ул. Елшибек батыра, д. 118, ГОПС №8, индекс 901603. Режим работы: пн.-пт.- c 09-00 до 18-00, сб.- с 10-00 по 15-00, вс.- выходной.

5) ул. Адырбекова, д. 34, ГОПС №11, индекс 901604. Режим работы: пн.-пт.- c 09-00 до 18-00, сб.- с 10-00 по 15-00, вс.- выходной.

Туркестан

1) пр.Б.Саттарханова, д. 29, МКТУ им. Х. Яссави (ВУЗ городок), индекс 901605. Режим работы: пн.-пт.- c 09-00 до 18-00, сб.- с 09-00 по 13-00,вс.- выходной.

Сарыагаш

1) ул. Майлыкожа, б/н, ЦОУ, индекс 901606, Режим работы: пн.-пт.- c 09-00 до 18-00, сб.- с 10-00 по 15-00, вс.- выходной.

Жетысай

1) ул. Ауэзова, д. 24, ЦОУ, индекс 901607. Режим работы: пн.-пт.- c 09-00 до 18-00, сб.- с 10-00 по 15-00, вс.- выходной.

Почта Казахстана не отстает от почты России в обновлениях и улучшении сервиса для своих клиентов. Теперь в Казахстане стало доступно получение посылок с помощью постаматов. Давайте разберемся, чем могут быть удобны постаматы для покупателей Алиэкспресс из Казахстана.

Что такое постамат?

– это очень удобный автоматизированный пункт выдачи посылок, который на данный момент стал составлять альтернативу получения заказов с Алиэкспресс в почтовом отделении.

Чем может быть удобен постамат для получения посылок с Алиэкспресс в Казахстан?

• Постаматы установлены в торговых комплексах или бизнес центрах. Каждый из них имеет удобное расположение. Можно выбрать тот постамат, который находится к вам ближе всего. Или в том месте, где вы часто бываете. Поэтому жителям Казахстана не нужно будет дополнительно тратить время на получение посылки.
• Постаматы работают гораздо дольше, чем почтовые отделения. Многие из них имеют круглосуточный доступ. Поэтому вы можете забрать посылку тогда, когда удобно именно вам.
• Вам не нужно будет стоять в очереди и ждать, пока найдут и оформят вашу посылку. Теперь заторы в почтовых отделениях вас больше не касаются. Вы получаете свою покупку в течение нескольких минут.

Где установлены постаматы в Казахстане?

На данный момент на территории Казахстана установлены 17 постаматов. Конечно, больше всего повезло жителям крупных городов.

• 9 штук- г. Алматы
• 6 штук- г. Астана
• 2 штук- г. Караганда

И Казпочта обещает, что к концу 2015 года сеть постаматов в Казахстане увеличится до 100 штук.

Как заказать товар на Алиэкспресс в получением в постамате в Казахстане.

Для того, чтобы получить вашу покупку с Алиэкспресс в постамате, нужно в графе «Адрес» указать наименование постамата и номер вашего мобильного телефона . В графе «Индекс» ввести индекс постамата.

Как получить посылку в постамате Казпочты?

После того, как посылка придет в постамат, на ваш мобильный телефон придет СМС уведомление. Оно будет совершенно бесплатно.

В течение 3 дней нужно будет забрать вашу посылку. Для этого приезжаем к постамату, выбираем Казахский язык в меню. Нажимаем кнопку «Получить посылку» , вводим номер мобильного телефона, получаем СМС с кодом для открытия постамата и вводим данный код в соответствующее поле. Если все верно, то дверца с вашим заказом с Алиэкспресс откроется автоматически.

Расположение и режим работы постаматов:

Расположение / Адрес / Индекс /Режим работы

Алматы

Астана

Караганда

Казпочта - казахстанская компания, оператор казахстанской национальной почтовой сети. Штаб-квартира - в Астане. Член Всемирного почтового союза.

Отслеживание посылок из Китая в Казахстан сразу по 380+ службам доставки, с переводом статусов на русский язык и прогнозом срока доставки посылки возможно с нашим универсальным почтовым трекером!

Казпочта отслеживание посылок по номеру

Все что нужно чтобы узнать полный путь посылки идущей в Казахстан, это трек номер. Найдите номер отслеживания в онлайн магазине где вы сделали заказ, обычно трек номер расположен на странице заказа. Иногда продавцы присылают трек номер с помощью системы обмена сообщениями в магазине или на email.

Отследить международную посылку в Казахстане

Отследить посылку после прибытия в Казахстан очень легко с помощью универсального почтового трекера, просто введите трек номер в поле поиска выше.

КазПочта уникальна в том что позволяет отслеживать нерегистрируемые почтовые отправления вида U..CN, U..GE, и так далее. Все остальные почты мира, не сканируют такие отправления внутри страны, КазПочта однако продолжает сканировать нерегистрируемые отправления в промежуточных пунктах и таким образом позволяет проследить полный путь посылки, вплоть до прибытия в отделение вручения.

Казпочта отслеживание посылок из Германии

Отслеживание посылок из Германии в Казахстан особенно хорошо работает в нашем сервисе ParcelsApp. Проверяются сервисы Почты Германии, КазПочты, и всех промежуточных сервисов таких как YunExpress, 4PX Express, транзитом через которые часто идут посылки в Казахстан.

КазПочта сроки доставки посылки

Чтобы узнать примерные сроки доставки посылки в Казахстан, отследить посылку на нашем сайте, и мы покажем вам срок доставки расчитанный на десятках тысяч посылок доставленных в Казахстане.

Мы собираем подробную статистику сроков доставки между странами и по типам отправлений и поэтому можем показать срок доставки с точностью до 80-90%

Post.kz найти посылку

Найти посылку идущую в Казахстан, а также проследить полный ее путь, удобно с помощью универсального трекера ParcelsApp.

О КазПочта

Среди основных услуг, оказываемых Казпочтой на 2013 год - доставка письменной корреспонденции, простых отправлений (бандеролей и посылок), экспресс-доставка отправлений EMS-Kazpost, осуществление денежных переводов, выпуск и обслуживание платёжных карточек. Также почтовые отделения осуществляют приемку и зачисление коммунальных платежей, доставку пенсий и пособий, распространение печатных изданий

С 1992 года Казахстан является полноправным членом Всемирного почтового союза (ВПС). 5 апреля 1993 года согласно постановлению Кабинета министров Казахстана «О совершенствовании структуры управления отрасли связи Республики Казахстан» были разделены почта и электросвязь. В ноябре 1995 года Государственная почта стала самостоятельным хозяйствующим субъектом, преобразовавшись в Республиканское государственное предприятие почтовой связи

На протяжении 2014 были введены такие новшества, как запуск первой автоматизированной почтовой станции (почтомат). На сегодня количество почтоматов составляет 131, до 2020 года планируется увеличить количество до 240 штук. Также, в этом году создано первое мобильное приложение MyKazpost; старт таких новых почтовых услуг, как гибридная электронная почта и Print2Card, которые предоставляют возможность отправлять в онлайн-режиме и в режиме 24/7 письма и открытки.

В декабре 2015 состоялось открытие в Астане первого супермаркета посылок, позволяющего самостоятельно получать посылки без участия оператора (сегодня через супермаркеты посылок выдается от 600 до 1500 посылок в день); открытие сетей почтоматов (автоматизированных почтовых станций для получения и отправки посылок); запуск бота в мессенджере Telegram; модернизация и развитие контактного центра; внедрение системы электронной очереди; присвоение трек-номера международным почтовым отправлениям; SMS-уведомления на номер клиента для оповещения о доставке посылки; запуск оформления авиабилетов и страхования через отделения Казпочты

Когда возникает необходимость отправить посылку или сделать покупку на территории другой страны, к вашим услугам могут быть различные почтовые службы. Среди них и национальные операторы разных стран, и службы курьерской доставки. Наш ресурс позволяет покупателям и продавцам быть уверенными в целости и сохранности отправленной и ожидаемой посылки, которую можно отследить в любой момент.

Если вы отправляете или ожидаете посылку из Казахстана – вашим почтовым отправлением будет заниматься Казпочта, национальный почтовый оператор этого государства.

Почта Казахстана следует инновационно-ориентированному плану развитию и предлагает своим клиентам различные услуги, в первую очередь, в качестве почтового оператора. Казпочта занимает пересылкой почтовых отправлений как на территории Республики Казахстан, так и за ее пределы. С помощью Почты Казахстана отправитель может оформить не только письмо или посылку, но и крубногабаритные и/или тяжеловесные грузы. В распоряжении клиентов Казпочты почтовые отделения, постаматы и служба курьерской доставки. Доступна подборка полезных сервисов на официальном сайте, среди которых поиск индекса, тарифный калькулятор, виртуальное посещение почтового отделения, интернет-магазин почтовых товаров и возможность отслеживания почтового отправления. Всем отправлениям почты Казахстана присваивается трекинговый номер, по которому впоследствии можно отследить передвижения посылки.

Отслеживание почтовых отправлений Казпочты на сайте сайт

• если вам нужно отследить одну посылку из Казахстана, введите уникальный код-идентификатор в строку поиска. Через несколько секунд вы получите самую свежую информацию о местонахождении вашего почтового отправления;
• в случае необходимости отслеживания нескольких посылок Казпочты, стоит зарегистрироваться в личном кабинете. Пройдя быструю и простую регистрацию, вы сможете сохранить все необходимые трек-коды и подписаться на уведомления об изменении статуса ожидаемой посылки.

Постаматы – это альтернатива почте и курьерской доставке, способ получения Интернет-заказов; специальный платежный терминал для хранения отправлений, из которых можно самостоятельно забрать купленные в Интернет-магазинах товары в любом удобном месте, в любое удобное время; возможность получать товар, оплатив его на месте наличными или банковской картой. Также через постамат неподошедший товар можно вернуть обратно. Через постаматы удобно заказывать цифровую технику и электронику, одежду и обувь, косметику и парфюмерию, детские товары и товары для дома, товары для спорта, мультимедийную продукцию: книги, диски и программное обеспечение. Постамат – это почтовые ячейки с электронным платежным терминалом, т.е. почтовый автомат. В вендинговом (без участия человека) почтовом автомате можно отправить посылку или получить заказанный в Интернет-магазине товар самостоятельно, без помощи обслуживающего персонала. Сети постаматов хорошо распространены в Европе, первый постамат разработала австрийская фирма Keba, в 2004 году он поступил в реализацию, после чего посылочные автоматы стала использовать в своей почтовой сети фирма DHL в Германии. Второй страной в мире, которая стала отправлять и получать посылки посредством сети постаматов, была Эстония. В России, где почтовый сервис сильно отстает, сеть постаматов, конечно же, востребована; автоматизированные терминалы там стали использоваться в конце 2010 года. Постаматы размещаются в торговых центрах, крупных розничных сетях, супермаркетах.

ДИСТАНЦИОННАЯ ЭЛЕКТРОННАЯ КОММЕРЦИЯ

В сентябре 2014 года, в Алматы, АО «Казпочта» запустила в коммерческую эксплуатацию первую автоматизированную почтовую станцию – постамат. На его открытии, в торговом центре «Ритц Палас», председатель правления «Казпочты» Багдат МУСИН отметил, что «это первая ласточка в долгосрочном процессе автоматизации процессов компании. За счет автоматизации процесса, цены для клиентов на услуги пересылки отправлений через сеть постаматов будут ниже традиционной почты. Эти тарифы разработаны с учетом себестоимости и сервисного обслуживания сети. Данный проект – это очередной вклад компании в развитии дистанционной торговли в Казахстане». На сегодняшний день терминалы с ячейками хранения для автоматизированной выдачи товаров из Интернет-магазинов работают в трех городах Казахстана. Дистанционная торговля в Казахстане при помощи постаматов упростится. Введение в эксплуатацию почтового оборудования осуществляется в два этапа и займет, по предварительному анализу, около 2 лет. Планируется, что в сеть «Казпочты» войдут 54 укомплектованных и интегрированных станций обслуживания. Постаматы будут установлены на вокзалах, в крупных торговых центрах, гипермаркетах, офисных зданиях и на улицах городов. Через постамат проходит примерно 50 посылок в неделю; клиент может забрать покупки в любое удобное время (время работы постамата будет совпадать графиком ТРЦ, а два постамата на базе отделений связи Казпочты в Алматы будут работать круглосуточно). Для получения посылки нужно лишь ввести пин-код, отправляемый клиенту в виде SMS-сообщения. Время хранения посылки в ячейке постамата – три дня, после чего посылка будет передана в ближайшее отделение Казпочты.

«ПОСЛЕДНИЕ МИЛИ»

Постаматы призваны решить проблему «последней мили» (т.е. когда из завершенных 90% работы, осталось доделать оставшиеся10%).

Байрам АЗИЗОВ , руководитель пресс-службы АО «Казпочта»:

Партнеры и заказчики
«У нас заключены договора с LaModa, Flip.kz, Meloman.kz и Iplaza.kz, продолжаются переговоры с другими Интернет-магазинами. В данный момент на территории РК работает 9 постаматов в Алматы, 6 – в Астане, 2 – в Караганде. На сегодняшний день число посылок, доставленных через наши постаматы перевалило за 2000, в среднем каждую неделю количество посылок увеличивается на 30%.

Курьер или постамат
Курьера нужно ждать в одном месте, никогда с точностью до 30 минут нельзя знать, когда он приедет, т. е. временные затраты все-таки остаются, только человеку не надо никуда идти. Вызвав курьера к месту работы, может получиться, что он приедет в неудобное время. С постаматом такого риска нет – посылку можно забрать в удобном месте в удобное время.

Возврат товара
Возврат товара будет доступен через некоторое время после активации функции отправки посылок из постамата, которая в данный момент находится в стадии финального тестирования. Возможность возврата будет зависеть от конкретных договоренностей с Интернет-магазинами.

Отправление посылки
Выберите наиболее удобный по расположению и режиму работы постамат и запишите его индекс (на карте отделений на сайте www.kazpost.kz, в разделе «Помощь» на главном экране постамата). Если вы отправляете посылку из отделения связи АО «Казпочта», укажите индекс постамата и мобильный телефон получателя. Если вы оформляете заказ в Интернет-магазине – в поле «Адрес» укажите наименование постамата и номер своего мобильного телефона (несмотря на наличие отдельного поля для номера мобильного телефона, некоторые магазины не указывают его в адресном ярлыке), в поле «Индекс» (Zip code) – индекс постамата. Подробная информация в памятке для клиентов, заказывающих товары из-зарубежных Интернет-магазинов с доставкой в постамате.
До получения посылки следите за тем, чтобы указанный при отправке мобильный телефон был подключен, находился в зоне доступа и на нем был положительный баланс и ожидайте уведомления. После доставки посылки в постамат вам прибудет SMS-сообщение с индивидуальным кодом для открытия ячейки.

Получение посылки

• в течение трех дней с момента получения SMS – сообщения пройдите к указанному постамату;
• при необходимости, выберите удобный язык в верхнем правом углу приветственного экрана постамата (русский, казахский, английский);
• нажмите кнопку «Получить посылку»;
• введите номер своего телефона, нажмите кнопку «Дальше»;
• введите полученный код. Дверца ячейки с вашей посылкой откроется автоматически;
• выньте свою посылку, обязательно закройте дверцу.

Мы прилагаем все усилия для того, чтобы посылки находили своих адресатов. Тем не менее, АО «Казпочта» не несет ответственности за доставку SMS-уведомления в случаях, когда телефон получателя был отключен или находился вне зоны действия связи в течение длительного времени, или на счету абонента был нулевой баланс, а также в случаях, когда отправителем был указан ошибочный номер телефона. SMS-уведомления бесплатны, однако из-за ограничений некоторых операторов мобильной связи могут быть не доставлены в случае отсутствия денег на лицевом счете абонента».

Мейржан ДЖАНКУРАЗОВ, директор ТОО «Личная почта»:
«Затраты по установке и обслуживанию постаматов довольно большие: в основном они складываются из стоимости автомата и аренды места. Получатель может оплатить за посылку как в постамате, так и путем оплаты на сайте Интернет-магазина. На данный момент нами подписаны договора с рядом крупных Интернет-магазинов. Но т. к. сейчас проходит процедура интеграции сервиса на сайтах Интернет-магазинов, данная услуга еще не доступна для потребителя. Можно указать лишь, что в ближайшем будущем такой сервис можно получить в магазине LaModa. Территориальный охват постаматами на сегодняшний день – все областные центры Казахстана. Среди населения респуб-
лики есть заинтересованность, но пока не все магазины предоставляют такую возможность. Постамат не панацея, а всего лишь дополнительная сервисная опция, призванная дать еще один вариант доставки «Последней мили». Постамат – это автоматизированный терминал выдачи посылок, куда доставляется заказ из Интернет-магазина или по каталогу. Постаматы оборудованы встроенными ячейками разного размера для хранения заказов и центральной консолью с сенсорным экраном для управления процессом получения заказов, слотом для оплаты пластиковой картой и купюроприемником. Количество ячеек может варьироваться от 32 до 256. Для получения своего заказа клиенту необходимо будет ввести на сенсорной консоли специальный код, который он получит в виде sms-сообщения. После того как курьер магазина поместил заказ в постамат, далее получатель самостоятельно забирает заказ в удобное время, следуя инструкциям в меню терминала. Клиент может оплатить покупку через постамат. Отправка заказа через постамат удобна для курьеров, которым не нужно ездить по всему городу для вручения отправлений, теперь это можно делать централизованно. Заказчику не придется планировать время в ожидании курьера, он сам, когда ему удобно может забрать покупку в удобном для него месте, а при необходимости возможен и возврат товара. В настоящее время в Казахстане для клиентов заработает 17 постаматов: 9 в г. Алматы, 6 в г. Астана, 2 в г. Караганда. Ожидается, что до конца 2015 года сеть постаматов АО «Казпочта» будет насчитывать не менее 100 постаматов по РК. Что касается конкуренции – это рынок; и эти факторы, в любом случае, положительно скажутся на конечном потребители таких услуг».

ПРОСТО, БЫСТРО, УДОБНО

Так можно емко охарактеризовать преимущества набирающей популярность новинки, они дают нам непосредственно то, в чем мы так нуждаемся:

• быстрота получения;
• отсутствие очередей;
• большое количество точек для получения;
• отсутствие необходимости ждать курьера;
• возможность получения в формате 24/7;
• возможность оплатить заказ на месте;
• удобная система информирования с помощью SMS.

Константин ГОРОЖАНКИН , президент Ассоциации Казахстанского Интернет Бизнеса и Мобильной Коммерции: «Я уверен, что спрос на услуги постаматов будет расти: люди привыкнут, а многие компании уже хотят использовать этот канал».